Kapitelübersicht | Kapitel 7 | NKLZ

Lernziel 7.3.1.1

auch starke oder schwierige Emotionen sowohl bei Patientinnen/Patienten als auch bei deren Bezugspersonen/Sorgeberechtigten sowie Störungen der Kommunikation erkennen und im Gespräch angemessen darauf eingehen.


Anwendungsbeispiele

individuelle Emotionsbewältigung (wie Ärger, Angst, Wut, Scham, Ekel) eigene Gefühle (wie Antipathie, Vorurteile, Unsicherheit) Störung der Kommunikation (wie Weinen, Schweigen, Gesprächspausen)

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